Apakah Kemahiran Insaniah?
Apakah Kemahiran Insaniah?
Kemahiran insaniah adalah kemahiran bukan teknikal yang berkaitan dengan cara anda bekerja. Ini merangkumi bagaimana anda berinteraksi dengan rakan sekerja, bagaimana anda menyelesaikan masalah, dan bagaimana anda menguruskan kerja anda.
Ketahui apa itu kemahiran insaniah, jenis dan contoh kemahiran insaniah, dan cara mengembangkan kemahiran insaniah.
Apakah Kemahiran Insaniah?
Kemahiran insaniah berkaitan dengan cara anda bekerja. Kemahiran insaniah merangkumi kemahiran interpersonal (orang), kemahiran berkomunikasi, kemahiran mendengar, pengurusan masa, dan empati, antara lain.
Pengambilan pekerja biasanya mencari calon pekerjaan dengan kemahiran lembut kerana mereka menjadikan seseorang lebih berjaya di tempat kerja.1 Seseorang boleh menjadi mahir dengan kemahiran teknikal, khusus pekerjaan, tetapi jika mereka tidak dapat menguruskan masa atau bekerja dalam satu pasukan, mereka mungkin tidak berjaya di tempat kerja.
Nama ganti: Kemahiran interpersonal, kemahiran penting, kemahiran bukan kognitif2
Bagaimana Kemahiran Insaniah Berfungsi
Kemahiran insaniah juga penting untuk kejayaan kebanyakan majikan. Bagaimanapun, hampir setiap pekerjaan memerlukan pekerja untuk terlibat dengan orang lain dalam beberapa cara.
Alasan lain untuk mengambil pengurus dan majikan mencari pemohon dengan kemahiran insaniah adalah bahawa kemahiran insaniah adalah kemahiran yang boleh dipindah milik yang boleh digunakan tanpa mengira pekerjaan orang itu. Ini menjadikan calon pekerjaan dengan kemahiran insaniah menjadi pekerja yang dapat disesuaikan.
Kemahiran insaniah sangat penting dalam pekerjaan berdasarkan pelanggan. Pekerja ini berhubung terus dengan pelanggan. Ia memerlukan beberapa kemahiran insaniah untuk dapat mendengarkan pelanggan dan memberikan perkhidmatan yang bermanfaat dan sopan kepada pelanggan tersebut.
Jenis Kemahiran Insaniah
Kemahiran insaniah merangkumi sifat peribadi, sifat keperibadian, dan kemampuan komunikasi yang diperlukan untuk berjaya dalam pekerjaan. Kemahiran insaniah mencirikan bagaimana seseorang berinteraksi dalam hubungannya dengan orang lain.
Kemahiran insaniah merangkumi:
- Kebolehsuaian
- Komunikasi
- Pemikiran kreatif
- Kebolehpercayaan
- Etika kerja
- Kerja berpasukan
- Positif
- Pengurusan masa
- Motivasi
- Penyelesaian masalah
- Pemikiran kritikal
- Penyelesaian konflik
