Kursus Pemasaran Chatbots

Kursus Pemasaran Chatbots

Dengan begitu banyak orang di dunia ini cenderung ke arah automasi, tidak hairanlah robot berada di mana-mana, terutama dalam pemasaran. Walaupun masih perlu untuk mempraktikkan strategi pemasaran secara peribadi, robot dan automasi pasti tidak akan dirugikan ketika menguruskan proses dan menghasilkan bakal pelanggan dan pelanggan. Strategi automasi yang hebat adalah pemasaran chatbot. Strategi pemasaran digital ini membantu mengautomasikan komunikasi pelanggan pada titik tertentu sebelum pelanggan atau pengguna diarahkan kepada orang yang sebenar untuk mendapatkan bantuan.

Chatbot adalah program komputer atau perisian yang secara automatik dapat bercakap dengan pengguna. Mereka dapat diprogram untuk memiliki respons yang berbeza sesuai dengan pilihan atau permintaan pengguna. Sebagai contoh, chatbot dapat meminta pengguna perkhidmatan mana yang ingin mereka pelajari lebih lanjut mengenai syarikat, dan memberikan respons berdasarkan pilihan pengguna atau membimbing pengguna untuk mendapatkan maklumat yang lebih baik.

Chatbots dapat membantu memandu orang memasuki saluran penjualan anda. Sama ada anda menggunakannya untuk mengatur janji temu janji atau mengumpulkan e-mel untuk buletin anda, ini boleh menjadi permulaan yang baik untuk perjalanan pelanggan. Ramai pelanggan tidak mahu mengangkat telefon untuk membuat panggilan, jadi ada baiknya menambahkan cara mudah bagi mereka untuk mula berkomunikasi dalam talian. Tanya pelanggan atau bakal pelanggan untuk mengemukakan soalan biasa mengenai chatbot anda. Memprogram robot dengan pilihan soalan dan jawapan yang sesuai adalah cara terbaik untuk memberikan maklumat kepada penonton dalam persekitaran yang lebih interaktif. Akan menyenangkan pelanggan untuk berinteraksi dengan chatbot anda, menjadikan mereka lebih cenderung memilih syarikat anda daripada pesaing anda.

Objektif Kursus Pemasaran Chatbots

Melalui latihan Pemasaran Chatbots ini, pertama, pelajari cara menggunakan chatbots untuk memasarkan perniagaan, produk dan perkhidmatan anda melalui kursus latihan Pemasaran Chatbots kami. Chatbot adalah program komputer yang dapat melakukan tugas tertentu secara otomatis, biasanya berbual dengan pengguna melalui antara muka dialog. Robot paling maju dikuasakan oleh kecerdasan buatan, yang dapat membantu syarikat memahami permintaan yang rumit, memperibadikan respons, dan meningkatkan interaksi dari masa ke masa.

Walaupun teknologi ini masih dalam pengembangan, semakin banyak syarikat mendapati bahawa chatbots adalah penyelesaian berkesan untuk cabaran pemasaran yang biasa dari segi penglibatan dan kadar penukaran. Sebenarnya, menjelang 2020, dijangkakan 85% interaksi pengguna akan diproses tanpa ejen manusia.

Apabila semakin banyak jenama menyertai persaingan, syarikat sangat memerlukan kerangka untuk menggunakan robot dengan cara yang betul. Melalui rancangan kursus ini, anda akan belajar bagaimana menggunakan chatbots sebagai saluran baru untuk strategi pemasaran. Dengan menggunakan ActiveChat sebagai platform bot sembang praktikal, anda akan mendapat bot sembang yang berfungsi dan mempunyai pemahaman yang jelas mengenai kerangka pemasaran bot sembang, dari memperoleh pelanggan melalui iklan hingga penyertaan bot sembang yang membawa kepada penukaran. Mulailah belajar kursus latihan Pemasaran Chatbots dengan kami hari ini.

Kursus Pemasaran Chatbots Silibus

• Apa itu chatbot
• Cara merancang chatbot untuk perniagaan anda
• Cara menggunakan chatbots untuk pemasaran
• Pengenalan ActiveChat, ManyChat, Chatfuel
• Bagaimana chatbots berfungsi?
• Cara mengumpulkan data pengguna yang disimpan dalam pangkalan data
• Cara merancang chatbot yang memupuk dan menarik minat bakal pelanggan